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Que va devenir Infonie ?

lundi 24 décembre 2001, par rocbo

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D’après Muriel Drouineau, L’Internaute

Depuis le rachat de Infonie par Tiscali, certains abonnés se plaignent d’être laissés dans l’expectative quant au devenir de leurs fournisseur d’accès préféré. Au point qu’ils lancent une pétition. (13/12/2001)

En octobre dernier, le fournisseur d’accès français Infonie s’est fait phagocyter par le géant de la communication italien Tiscali. Tiscali avait déjà acquis plus tôt dans l’année Freesbee, Worldonline et Liberty Surf, ainsi que tous leurs "satellites", Nomade, Respublica, Mcinema, Chez.com...

Infonie possède quelques spécificités propres, en terme de services et d’offres, visiblement appréciés de leurs abonnés (Infonie est le 3e fournisseur préféré des internautes selon notre enquête de satisfaction de novembre). L’assimilation à la marque Tiscali ne sera donc pas simple. D’autant qu’un noyau dur d’infoniens sont très attachés au services communautaires d’Infonie. Parmi ceux-ci, le talkie, une messagerie instantanée, et les forums. Ces outils de communication ont permis de créer et d’animer une véritable communauté d’infoniens.

Ne sachant pas trop à quelle sauce il vont être "mangés", les plus accrocs ont donc lancé une pétition à l’attention de la direction de Tiscali. Ils y réclament des réponses claires concernant le devenir de leurs abonnements et des applications internes d’Infonie. Petite pétition, certes, puisqu’ils ne sont qu’un peu plus de 200 à l’avoir signée spontanément à la date du 10 décembre, mais leur détermination semble inflexible : "Infonie n’a d’intérêt que pour ses applications extrêmement bien faites et faute de les trouver après le 31 décembre prochain, nous partirons voir ailleurs", menacent-ils.

La réponse de Tiscali aux infoniens

Contactés à ce sujet, Tiscali et son responsable de la communication Martial Delpuech confirment que la transformation de Infonie en Tiscali Infonie a bel et bien commencé. Cela a débuté par le look général du site Infonie qui est passé à la couleur "parme" (comme tous les sites Tiscali) et la disparition du pack ADSL Infonie au profit du Pack UpDate de Liberty Surf. D’un point de vue technique, la migration vers le réseau Tiscali a déjà été effectuée. Il en va de même pour les équipes techniques. Cela va continuer avec l’harmonisation définitive du site Infonie "au look and feel Tiscali" d’ici Noël (services communs, barre de navigation)... Mais le groupe italien se veut rassurant : "Nous avons aussi une messagerie instantanée sur Tiscali, similaire au talkie, mais avec davantage de fonctionnalités... Il en va de même pour les forums : les abonnés d’Infonie retrouveront les espaces de dialogue de Respublica, qui sont désormais proposés à tous les abonnés Tiscali. Il va y avoir certes des changements de noms et de graphismes, mais en terme de fonctionnalités pures, ça ne change rien".

Concernant les abonnements, Tiscali assure que les abonnés Infonie conserveront leurs accès sans modification technique (toujours accessible aux possesseurs de Mac) et leurs forfaits Infonie aux mêmes tarifs, que ce soit bas-débit ou ADSL. Dans le cadre des offres bas-débit tout compris, ils pourront migrer à tout moment vers un autre forfait à l’ancienne mode Infonie s’ils le souhaitent.

Par contre, ces forfaits ne seront plus proposés au public à compter du 1er janvier 2002. Il sera possible de s’inscrire à Infonie uniquement en accès libre après cette date. Un client potentiel cherchant un forfait tout compris ou ADSL se verra proposer les offres Liberty Surf, comme sur tous les sites Tiscali. Bref, cette assimilation marque bel et bien la fin d’un des pionniers de l’accès Internet en France.

D’après Muriel Drouineau, L’Internaute



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Boite mail Infonie, par Claire
aidez moi, par CHRISTINE
> Que va devenir Infonie ?, par capsule04
> Que va devenir Infonie ?, par casule04
2006, souvenir... infonie a laissé un grand vide...
INFONIE... SNIFFF !!, par elouan
Un nostalgie d’infonie, par haud
> Que va devenir Infonie ?, par Quentin Squivee
> Que va devenir Infonie ?, par patrice george




Boite mail Infonie
21 décembre 2006, par Claire   [retour au début des forums]

Bonjour,

Je dispose d’une adresse mail infonie.Dernièrement, j’ai reçu des mails m’informant que ma boîte est saturée, mais je ne sais pas comment il faut faire pour la vider (j’utilise Outlook Express). Dois-je me connecter à un site particulier où sont stockés mes mails ?

Merci de votre aide.

Claire

aidez moi
9 août 2006, par CHRISTINE   [retour au début des forums]

j aimerai converse avec vous, j ai un gros probleme. j ai des prelevements depuis 6ans apres avoir resilier mon abonnement depuis 5ans, si vous le permettez. MERCI

  • > aidez moi
    15 août 2006   [
    retour au début des forums]

    hein ? c’est vrai ?
    j’hallucine... portez plainte tout de suite, je veux bien faire un scandale pour vous.
    Vous avez la preuve que vous avez bien résilié il y a 5 ans ?

    contactez moi sur mon email
    dseddah@computing.dcu.ie, j’ai des amis qui pourront peut-être vous aider.

    Bien à vous
    Djamé Seddah

> Que va devenir Infonie ?
20 mai 2006, par capsule04   [retour au début des forums]

c’est encore capsule04 infonienne jusqu’au bout des ongles pour me contacter c’est ici les autres lien de moi ne sont pas valable biz

  • > Que va devenir Infonie ?
    29 janvier 2007, par
    atlandhia   [retour au début des forums]

    salut capsule, tout comme toi infonienne jusqu’au bout des ongles et dégoutée que tout soit fini :( pas moyen de retrouver les ancien infonien(ne)s pourtant on cherche du :p
    alors si quelqu’un ce souviens de moi :) je suis atlandia. et si vous pouvez me donner de vos nouvelles notament atlander mon chtit frère virtuel ;) biz a toi capsule :)

> Que va devenir Infonie ?
20 mai 2006, par casule04   [retour au début des forums]

si des infoniens connaisse capsule fait moi un signe je voudrais retrouver mes potes du net d’avant ;o)

le site infonie est vraiment fermer ?????
c’est pas possible voilà plusieurs année que j’ai quitté le net ca devrait être plus facile maintenant avec l’évolution ????? et bien non c’est le bordel infonie devrait être le futur et non le passé

slim ?????

bise a tous les infoniens ;o)

2006, souvenir... infonie a laissé un grand vide...
9 avril 2006   [retour au début des forums]

Ben voilà, je surfais et puis j’ai repensé à infonie, au talkie, au walkie, à tous ces potes que j’ai rencontré IRL... une petite recherche et me voilà sur ce site. Aujourd’hui comme hier et demain, je ne dis pas merci à tous ces Monsieurs Dolards qui ont bouffé Infonie, Tiscali et BelgacoN... Moi je regrette encore ce doux "Bienvenue sur infonie"...

INFONIE... SNIFFF !!
18 avril 2005, par elouan   [retour au début des forums]

Voilà maintenant 5ans que l’on se tappe des service pourris comme tiscali ou belgacon ou tout ses soit disant fournisseur internet ... c’est de la merde !! mille fois pardon pour mon language mais j’ai la rage ! infonie était le seul service complet munie d’une surface d’utilisation simple et efficace dont on avait fini par s’y attacher, avec un reseau d’amis très très proche ! Bande d’enfoiré de Droite qui pourrie tout les services avec leurs sale pognion de liberal ! .. a bon entendeur.. !

Un nostalgie d’infonie
20 juin 2004, par haud   [retour au début des forums]

Aprés un passage de + un an 1/2 chez infonie avec une totale satisfaction et une convivialitée au niveau du tchate je suis actuellement en adsl chez libertysurf depuis 2001 qui m’offre pleinement satisfaction
mais j’ai toujours un p’tit pincement au coeur pour mon premier fournisseur d’accés qui est INFONIE.....
Son arrét me semble impossible !!!

> Que va devenir Infonie ?
8 janvier 2003, par Quentin Squivee   [retour au début des forums]

J’ai acheté un pack modem minitel-internet Oli’net avec Infonie comprenant 120 heures de connexions gratuites.
Aujourd’hui je ne peux pas me connecté suite à la disparition d’Infonie.
Que puis je faire pour pouvoir utiliser mon modem ?

> Que va devenir Infonie ?
3 février 2002, par patrice george   [retour au début des forums]

dernieres nouvelles d’Infonie

Ou je n’ai rien comprisd ou le service client m’en a appris une bien ... mauvaise ... Les forfaits actuels d’Infonie sont supprimés même pour les anciens ! En effet, je voulais passer en mode free pour ne garder qu’un lien ténu avec Infonie vu que ... juste mon adresse e mail.

Bon je n’ai pas pu le faire en ligne vu que le service était en maintenance. Je m’en ouvre au service-client. Ils mle repondent d’abord de leur envoyer un mail et qu’ils feraient le necessaire. A priori pour fevrier c’etait trop tard mais bon .... passons ça.

Et voila que samedi je recois un courrier m’informant de la suppression des forfaits infonie et m’invitant à prendre un forfait Liberty Surf !

Je ne leur ait pas repondu carr je crois bien que j’aurais été insultant ! D’autant qu’ilsd ml’avaient deja fait le coup avec les forums. Trois jours avant leur disparition, une courrier du service plus, suite a mon inquietude, m’informe ... qu’il etait en effet question de la suppressiondes forums mais que ce n’etait pas immédiat.
Je fus colère !!!!

M’enfin bref, je vais garder mon adresse principale sur infonie mais c’est tout. Quelle bande de gougnafiers !

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